Teamentwicklung ist eine wesentliche Säule der Organisationsentwicklung. Doch wie kann die Teamentwicklung ihre optimale Wirkung entfalten?
Modell der Teameffektivität
Es empfiehlt sich bei der Teamanalyse ein Modell der Teameffektivität zugrunde zu legen. Es gibt in der wissenschaftlichen Literatur eine Reihe von Modellen, die sich zwar im Detail unterscheiden, jedoch haben die meisten Modelle einen gemeinsamen Kern: Sie definieren die Teameffektivität als ein Zusammenspiel von Input, Prozess und Output. Die Teamentwicklung dient dabei der Verbesserung der Prozesse im Team.
Modell der Teameffektivität
Entscheidend ist der Prozess-Charakter dieser Modelle: Der Input beeinflusst den Prozess und dieser den Output. Zudem wirkt der Output zurück auf den Teamprozess (z.B. in Form von Selbstwirksamkeit) und den Input (z.B. durch Bonussysteme verbessert sich die Ressourcenverfügbarkeit erfolgreicher Teams).
Teamentwicklung als Prozess
Entsprechend des Prozess-Charakters der Teameffektivität, ist auch die Teamentwicklung als ein Prozess zu begreifen. Ein einmaliges Seminar reicht hier nicht aus. Vielmehr ist ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess angezeigt, der beispielsweise durch Team-Coaching unterstützt wird. Das Team lernt die aktuell anstehenden Herausforderungen optimal zu bewältigen und die im Arbeitsalltag auftretenden Probleme zu lösen.
Die Teamanalyse muss daher ein möglichst exaktes Abbild der aktuellen Leistungsfähigkeit des Teams liefern. Da sich Teams dynamisch entwickeln, muss ein Teamanalyse-Instrument in der Lage sein, diese Veränderungen in der Teamarbeit "einzufangen". Ein wesentliches Qualitätsmerkmal der Teamanalyse ist die Änderungssensitivität!
Und nach der Analyse?
"Vom auf die Waage stellen nimmt man noch nicht ab!"
Eine differenzierte Teamanalyse ist wichtig für die Teamentwicklung. Allein kann sie jedoch nichts bewirken. Entscheidend ist das Umsetzen der Analyseergebnisse in der täglichen Teamarbeit.
"Nach der Analyse ist vor der Analyse!"
Eine Teamdiagnose liefert Ansatzpunkte für die Teamentwicklung. Im Rahmen der Teamentwicklung werden entsprechende Optierungen der Teamprozesse vorgenommen. Nun ist eine erneute Analyse notwendig, um die Verbesserung der Teamarbeit sicherzustellen, und um die nächsten Schritte der Entwicklung zu identifizieren.
Selbstlernprozess etablieren
Idealerweise erfolgt eine wiederholte Schleife aus Analyse und Entwicklung. Auf diese Weise lernt das Team sich kontinuierlich zu verbessern und erhält systematisch ein Feedback über die Entwicklungen. Eine (anfängliche) Unterstützung in Form eines Team-Coachings ist hilfreich, um mit der Zeit einen konsequenten Selbstlernprozess im Team zu etablieren.
Weiterführende Links
Teamanalyse-Instrumente
Der teamCheck analysiert die verschiedenen Facetten der Teamqualität.
Der leaderCheck analysiert die verschiedenen Facetten der Führungsqualität.
Ergebnisse
Teamqualität: Analyse der Struktur der Teamqualität bei Vertriebsteams
Teamentwicklung: Entwicklung der Teamqualität in einer Außendienstorganisation
Literatur-Tipp
Hackman, J. R. (1987). The Design of Work Teams. In J. W. Lorsch (Ed.), Handbook of Organizational Behavior (pp. 315-342). Englewood Cliffs: Prentice-Hall.
Gastbeitrag über die Teamanalyse im Know-How-Center von managerSeminare online.